ipmp項(xiàng)目案例報(bào)告(分組討論實(shí)例).ppt

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1、 減速機(jī)銷售項(xiàng)目 案例報(bào)告 報(bào)告人： 2012年 6月 中電荔新 2 300MW熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組 1、項(xiàng)目背景分析 為了解決東江二級(jí)水源保護(hù)區(qū)洗水漂染企業(yè)和廣東南方制 堿有限公司的污染問(wèn)題，徹底有效治理新塘地區(qū)大氣污染和東 江水資源污染，在增城市新塘鎮(zhèn)政府的主導(dǎo)下，在原有廣州市 旺隆熱電廠的基礎(chǔ)上，新建 2 300MW熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組。 該新建項(xiàng)目由廣州電力企業(yè)集團(tuán) 與中國(guó)電力國(guó)際發(fā)展有限 公司各出資 50%興建，成立新的項(xiàng)目公司廣州中電荔新電力實(shí)業(yè) 有限公司。新公司的主要人員組成為旺隆熱電及原員村電廠人 員。 廣州電力企

2、業(yè)集團(tuán)是廣州發(fā)展集團(tuán)有限公司屬下的國(guó)有獨(dú) 資集團(tuán)公司， 全資擁有廣州市旺隆熱電有限公司。 中國(guó)電力國(guó)際有限公司，控股公司為全國(guó)五大發(fā)電集團(tuán)之 一的中國(guó)電力投資集團(tuán)公司，為香港上市紅籌公司 ，主要從事 電力項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、管理及經(jīng)營(yíng)。 1、項(xiàng)目背景分析 。 根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，在 2 300MW火力發(fā) 電機(jī)組上，會(huì)在斗輪機(jī)、煤碼頭輸送皮 帶、煤轉(zhuǎn)運(yùn)輸送皮帶、煤倉(cāng)輸送皮帶、 磨煤機(jī)、破碎篩、空氣預(yù)熱器、尾氣處 理脫硫泵等工藝段使用到減速機(jī)產(chǎn)品， 預(yù)計(jì)涉及到產(chǎn)品總金額 1000萬(wàn)左右。 2、項(xiàng)目目標(biāo)確定 成果目標(biāo)：簽訂減速機(jī)銷售合同 工期目標(biāo)： 2010年

3、 1月 -2010年 6月 成本目標(biāo)：總費(fèi)用 25萬(wàn)元 2、項(xiàng)目目標(biāo)確定 -任務(wù)描述 名稱 內(nèi)容 項(xiàng)目名稱 中電荔新 2 300MW熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組減速機(jī)銷售項(xiàng)目 項(xiàng)目目標(biāo) 6個(gè)月內(nèi)完成減速機(jī)合同簽訂，項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算 10萬(wàn)元。 交付物 減速機(jī)購(gòu)買合同 交付物完成準(zhǔn)則 客戶接受 SEW公司產(chǎn)品，并完成合同簽訂 工作描述 減速機(jī)產(chǎn)品的銷售 工作規(guī)范 銷售準(zhǔn)則，國(guó)家相關(guān)商業(yè)規(guī)范 所需資源估計(jì) 商務(wù)應(yīng)酬及材料制作費(fèi)總計(jì) 10萬(wàn) 重大里程碑 開始日期： 2010年 1月 4日；主機(jī)廠中標(biāo)： 2010年 4月 26 日；主機(jī)廠與業(yè)主簽訂合同： 2010年 5月 24日；主機(jī)廠 與

4、 SEW公司簽訂合同： 2010年 6月 21日。 3、項(xiàng)目組織管理 本公司一直采用職能管理形式，主要職能部門有銷售處、應(yīng)用 技術(shù)處、訂單管理處、生產(chǎn)裝配處、包裝發(fā)運(yùn)處、售后服務(wù)處、 財(cái)務(wù)處、行政工務(wù)處等。 由于火力發(fā)電項(xiàng)目，周期長(zhǎng)、不確定因素多，應(yīng)用的減速機(jī)產(chǎn) 品種類多技術(shù)復(fù)雜，同時(shí)涉及到眾多利益相關(guān)方。 為此，公司 領(lǐng)導(dǎo)決定采用項(xiàng)目管理模式進(jìn)行管理，由廣州一部具體負(fù)責(zé)， 公司任命小唐為項(xiàng)目經(jīng)理，并采用弱矩陣式組織結(jié)構(gòu)。 項(xiàng)目經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有充分的權(quán)利調(diào)集公司所有 資源。參戰(zhàn)人員在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，目標(biāo)責(zé)任明確，相互團(tuán) 結(jié)協(xié)作，保證項(xiàng)目取得成功。 3、項(xiàng)目組

5、織管理 -公司管理構(gòu)架 總經(jīng)理 銷售處 應(yīng)用技術(shù)處 訂單管理處 生產(chǎn)裝配處 行政工務(wù)處 財(cái)務(wù)處 項(xiàng)目經(jīng)理 職員 職員 廣州二部 廣州一部 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 3、項(xiàng)目組織管理 -項(xiàng)目組織構(gòu)架 項(xiàng)目經(jīng)理 商務(wù) 洽談組 費(fèi)用 審批組 后勤 保障組 訂單 協(xié)調(diào)組 公司高層 1人 銷售經(jīng)理 1人 銷售工程師 1人 技術(shù) 支持組 財(cái)務(wù)人員 1人 采購(gòu)人員 1人 行政人員 1人 訂單工程師 1人 生產(chǎn)經(jīng)理 1人 機(jī)械工程師 2人 電子工程師 1人 4、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃 項(xiàng)目的里程碑是項(xiàng)目

6、實(shí)施過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn) 度有重要影響的關(guān)鍵事件，制作項(xiàng)目里程碑計(jì)劃有利 于對(duì)項(xiàng)目的跟蹤、管理。 5、項(xiàng)目工作分解 工作分解目的： 明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作 內(nèi)容： 先把復(fù)雜的項(xiàng)目逐步分解成一層一層的要素（工作）， 直到具體明確為止。 工具： 工作分解結(jié)構(gòu)原理，它是一個(gè)分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)， 是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目工作由粗到細(xì)的分解過(guò)程。 項(xiàng)目分解的重要性： 是項(xiàng)目管理工作的基礎(chǔ)，是編制項(xiàng)目進(jìn)度 計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、人力資源計(jì)劃的前提 。 5、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖 -WBS 減速機(jī)銷售項(xiàng) 目 100 商務(wù)洽談 110 技術(shù)交流 120 資料制作 130 了解需求 111 商務(wù)

7、攻關(guān) 112 高層會(huì)見(jiàn) 113 參觀考察 140 合同簽訂 150 GM產(chǎn)品交流 121 IG產(chǎn)品交流 122 電子產(chǎn)品交流 123 整理產(chǎn)品目錄 131 制作項(xiàng)目建議 書 132 接待交流 141 起草合同文本 151 技術(shù)參數(shù)審核 152 商務(wù)條款審核 153 項(xiàng)目管理 160 合同簽訂 154 6、項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣分析 本項(xiàng)目責(zé)任矩陣特點(diǎn) 中電荔新該項(xiàng)目成員多為旺隆熱電原有技術(shù)人員抽調(diào)構(gòu)成，所以 要首先了解清楚客戶原來(lái)使用減速機(jī)的情況。由于是國(guó)企下屬電 廠，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)非常講究考察流程、商務(wù)交流身份對(duì)等，所以必須 調(diào)動(dòng)公司高層資源。 火力發(fā)電是

8、國(guó)家嚴(yán)格審批項(xiàng)目，所有該項(xiàng)目啟動(dòng)周期長(zhǎng)，同時(shí)會(huì) 牽涉到設(shè)計(jì)院、業(yè)主、中標(biāo)等眾多利益相關(guān)者。 為能夠清楚地反映出項(xiàng)目干系人之間的工作責(zé)任和相互關(guān)系，需 要明確各工作的責(zé)任分工界面，把每一項(xiàng)工作細(xì)目由誰(shuí)負(fù)責(zé)，每 個(gè)人的角色在整個(gè)項(xiàng)目中的地位落實(shí)清楚。 6、項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣 名稱 編號(hào) 部門 工作 技術(shù)支 持組 訂單協(xié) 調(diào)組 后勤保 障組 費(fèi)用審 批組 商務(wù)洽 談組 項(xiàng)目經(jīng)理 111 了解需求 112 商務(wù)公關(guān) 113 高層會(huì)見(jiàn) 121 G M 產(chǎn)品交流 122 I G 產(chǎn)品交流 123 電子產(chǎn)品交流 131 整理產(chǎn)品目錄

9、 132 制作項(xiàng)目建議書 參觀考察 140 141 接待交流 151 起草合同文本 152 技術(shù)參數(shù)審核 153 商務(wù)條款審核 154 合同簽訂 項(xiàng)目管理 160 符號(hào)表示：-審批 - 負(fù)責(zé) -輔助 合同簽訂 150 商務(wù)洽談 110 技術(shù)交流 120 資料制作 130 7、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 目的： 更明確的描述項(xiàng)目包含的各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和要求。 用途： 作為編制項(xiàng)目計(jì)劃的依據(jù)，同時(shí)便于實(shí)施過(guò)程中更清晰的 領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)工作的內(nèi)容。 依據(jù)： 項(xiàng)目描述和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu) WBS。 方法： 對(duì)于本項(xiàng)目中我們通過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)

10、技術(shù)交流、商務(wù)洽談、 參觀考察等環(huán)節(jié)之間具有邏輯關(guān)系，按照先確定邏輯關(guān)系后確定 組織關(guān)系的原則，得到項(xiàng)目的工作先后關(guān)系如下表。 7.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 -工作列表 序號(hào) 工作編號(hào) 工作名稱 持續(xù)時(shí)間（周） 緊前工作 搭接關(guān)系 1 111 了解需求 8 / 2 112 商務(wù)公關(guān) 10 111 3 113 高層會(huì)見(jiàn) 1 132、 141 4 121 GM產(chǎn)品交流 4 131 5 122 IG產(chǎn)品交流 6 131 6 123 電子產(chǎn)品交流 4 131 7 131 整理產(chǎn)品目錄 2 111 8 132 制作項(xiàng)目建議書 2 121、 122、 123 9 141 接待交流 1 112

11、 10 151 起草合同文本 2 113 11 152 技術(shù)參數(shù)審核 1 151 12 153 商務(wù)條款審核 1 151 13 154 合同簽訂 1 152、 153 14 160 項(xiàng)目管理 24 7.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 -單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖 7.3項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 -甘特圖 8、項(xiàng)目人力資源與費(fèi)用計(jì)劃 方法： 先根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和類比法，預(yù)計(jì)每項(xiàng)工作的工作量， 然后結(jié)合資源的可利用情況及工期進(jìn)行綜合分析，確 定每項(xiàng)工作的資源數(shù)量和工期。 本項(xiàng)目需要的人力資源特點(diǎn)：本減速機(jī)銷售項(xiàng)目的主 要工作是前期的技術(shù)交流溝通和持續(xù)的商務(wù)公關(guān)，對(duì) 技術(shù)人員需求量大，同時(shí)需要公司后勤強(qiáng)大的應(yīng)酬

12、費(fèi) 用保障。 8.1項(xiàng)目人力資源計(jì)劃與費(fèi)用分解 -1 序號(hào) 工作編號(hào) 工作名稱 資源名稱 工作量 （周） 資源數(shù)量 （ 人 ) 持續(xù)時(shí)間 （周） 1 111 了解需求 銷售工程師 8 1 8 2 112 商務(wù)公關(guān) 銷售工程師、銷售經(jīng)理 20 2 10 3 113 高層會(huì)見(jiàn) 公司高層 1 1 1 4 121 GM產(chǎn)品交流 機(jī)械工程師 4 1 4 5 122 IG產(chǎn)品交流 機(jī)械工程師 6 1 6 6 123 電子產(chǎn)品交流 電子工程師 4 1 4 7 131 整理產(chǎn)品目錄 銷售工程師、行政人員 4 2 2 8 132 制作項(xiàng)目建議書 銷售工程師、行政人員 4 2 2 9 141 接待交流 行

13、政人員、生產(chǎn)經(jīng)理、銷售經(jīng)理 3 3 1 10 151 起草合同文本 行政人員 2 1 2 11 152 技術(shù)參數(shù)審核 機(jī)械工程師、電子工程師 3 3 1 12 153 商務(wù)條款審核 訂單工程師、公司高層 2 2 1 13 154 合同簽訂 公司高層、銷售經(jīng)理 2 2 1 14 160 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目經(jīng)理 24 1 24 8.1項(xiàng)目人力資源計(jì)劃與費(fèi)用分解 -2 8.2人力資源負(fù)荷圖 人力資源負(fù)荷圖 0 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時(shí)間（周） 資源數(shù)量（人） 工程師 經(jīng)理

14、 高層 8.3人力資源累計(jì)曲線 人力資源累計(jì)曲線 1 2 3 4 5 6 7 8 11 14 18 22 26 30 32 34 36 37 38 38 39 40 45 45 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 31 32 33 34 35 37 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 1 2 3 -5 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時(shí)間（周） 資源數(shù)量（人） 工程

15、師 經(jīng)理 高層 8.4項(xiàng)目成本分析 本項(xiàng)目的總費(fèi)用為 25萬(wàn)元，根據(jù)同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)， 按照目標(biāo)成本管理的要求，規(guī)劃本項(xiàng)目的目標(biāo)成 本為 23萬(wàn)元。 人力資源費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：工程師級(jí)別 1000元 /周；經(jīng) 理 2000元 /周；公司高層 5000元 /周；其他費(fèi)用 包括資料制作費(fèi)、應(yīng)酬消費(fèi)、參觀接待費(fèi)用等。 8.5項(xiàng)目費(fèi)用負(fù)荷圖 費(fèi)用負(fù)荷曲線 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時(shí)間（周） 費(fèi)用（元） 人力資源費(fèi)用 材料及應(yīng)酬費(fèi)用 8.6費(fèi)用累計(jì)曲線 費(fèi)用累計(jì)曲線 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 時(shí)間（周） 費(fèi)用（元） 人力資源費(fèi)用 材料及應(yīng)酬費(fèi)用