《卓有成效的管理者》學習心得.doc

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《卓有成效的管理者》學習心得 《卓有成效的管理者》一書是現(xiàn)代管理學之父彼得德魯克先生1966年出版的一部作品，主要講述隨著時代的發(fā)展，一方面，腦力勞動者所占的比例日益增多，如何衡量和提升腦力勞動者的工作效率；另一方面，作為一名“管理者”，如何更好的管理自己的時間，如何更好的為組織提供更多的成果，如何知人善任，如何做出卓有成效的決策。 該書在10月31日周五下午的學習例會上，分公司安排由鄧湘華同志組織大家一起學習過，會上分公司官經(jīng)理要求大家認真學習領會，并結合自己的工作實際不斷提升自己的工作能力。但是真正開始認真閱讀此書，是在11月2號的周日上午，我利用休息時間在網(wǎng)上閱讀。當下車隊客運生產(chǎn)正面臨困境，省際客運班線的萎縮，直達快巴客源的下降，車輛承包合同續(xù)簽工作的停滯，農(nóng)村客運班線發(fā)展進入瓶頸，班線之間的矛盾糾紛等等纏的我焦頭爛額，我在承受著每天忙忙碌碌卻毫無工作成效的同時迫切地希望能在此書中找到解決問題的答案。 《卓有成效的管理者》一書篇幅不長，只有八個章節(jié)：一、卓有成效是可以學會的；二、掌握自己的時間；三、我能貢獻什么；四、如何發(fā)揮人的長處；五、要事優(yōu)先；六、決策的要素；七、有效的決策；八、管理者必先卓有成效。我利用一上午的時間就粗略的看了一遍，讀后深受啟發(fā)和教育。 該書闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領域，善于做有效的決策。上述五點言簡意賅，通俗易懂，但細細想來，確實也是切中要害，對于管理者而言，有效決策應該是至關重要的。它告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素，并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高組織工作效能的人，都應該像管理者一樣工作和思考。 怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？ 首先要把工作當成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神。只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學習，獲得經(jīng)驗和知識，實現(xiàn)自我價值，投入的熱情越多，效率也會越高，將工作當成自己的事，將敬業(yè)當成一種習慣，這樣才能更好的投入到工作中。 其次要善于利用有限的時間，集中精力于重要領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題，一個人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時間是很重要的，決定了個人的成就。在我們的日常工作中，總會有許多瑣事占用了大量的時間，使我們總是感覺每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對時間做合理的分配，將有限的時間和精力集中于重要的領域，按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序，而且堅守有限次序，把握要事第一的原則。 管理是實踐，管理不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果?！肮芾砭褪菦Q策”是美國著名管理學家西蒙的一句名言，一個人的才能，只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個人的知識10%是培訓中得到的，20%來自向有經(jīng)驗的人學習，剩下的70%是在實踐中獲得，因此，只有不斷的學習、實踐、再學習，才能使自己的工作能力逐步得到提升。 管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并為其做出的決策承擔責任，不能推脫，要敢于擔當，為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領導，因為領導不是為你打工的，領導有自己的事情和責任，他更需要的是你對問題的見解和解決方案！因此作為一個有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是把該做的事情做好，就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷，不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個人是否可以做正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時，要確實了解問題的性質(zhì)，仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動；在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。 通過閱讀《卓有成效的管理者》使我感觸頗多，其中最有感觸的兩點：一是閱讀此書后確實很有體會，希望在明天的工作中能成為一個卓有成效的人；二是此書不愧為經(jīng)典之作，讀一遍是不夠的。感謝分公司介紹并要求學習此書，使得自己可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，找到了解決問題的方法，并在以后的工作中可以慢慢改正。