《卓有成效的管理者》學(xué)習(xí)心得.doc

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《卓有成效的管理者》學(xué)習(xí)心得 《卓有成效的管理者》一書(shū)是現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克先生1966年出版的一部作品，主要講述隨著時(shí)代的發(fā)展，一方面，腦力勞動(dòng)者所占的比例日益增多，如何衡量和提升腦力勞動(dòng)者的工作效率；另一方面，作為一名“管理者”，如何更好的管理自己的時(shí)間，如何更好的為組織提供更多的成果，如何知人善任，如何做出卓有成效的決策。 該書(shū)在10月31日周五下午的學(xué)習(xí)例會(huì)上，分公司安排由鄧湘華同志組織大家一起學(xué)習(xí)過(guò)，會(huì)上分公司官經(jīng)理要求大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，并結(jié)合自己的工作實(shí)際不斷提升自己的工作能力。但是真正開(kāi)始認(rèn)真閱讀此書(shū)，是在11月2號(hào)的周日上午，我利用休息時(shí)間在網(wǎng)上閱讀。當(dāng)下車隊(duì)客運(yùn)生產(chǎn)正面臨困境，省際客運(yùn)班線的萎縮，直達(dá)快巴客源的下降，車輛承包合同續(xù)簽工作的停滯，農(nóng)村客運(yùn)班線發(fā)展進(jìn)入瓶頸，班線之間的矛盾糾紛等等纏的我焦頭爛額，我在承受著每天忙忙碌碌卻毫無(wú)工作成效的同時(shí)迫切地希望能在此書(shū)中找到解決問(wèn)題的答案。 《卓有成效的管理者》一書(shū)篇幅不長(zhǎng)，只有八個(gè)章節(jié)：一、卓有成效是可以學(xué)會(huì)的；二、掌握自己的時(shí)間；三、我能貢獻(xiàn)什么；四、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處；五、要事優(yōu)先；六、決策的要素；七、有效的決策；八、管理者必先卓有成效。我利用一上午的時(shí)間就粗略的看了一遍，讀后深受啟發(fā)和教育。 該書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)也是切中要害，對(duì)于管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。它告訴我們：一群平凡人，能做出不平凡的事業(yè)，只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素，并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者，所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高組織工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。 怎樣才能成為卓有成效的管理者呢？ 首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣，要有敬業(yè)的精神。只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài)，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，投入的熱情越多，效率也會(huì)越高，將工作當(dāng)成自己的事，將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，這樣才能更好的投入到工作中。 其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的，決定了個(gè)人的成就。在我們的日常工作中，總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間，使我們總是感覺(jué)每天都處于忙碌中，但效率卻不高。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配，將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守有限次序，把握要事第一的原則。 管理是實(shí)踐，管理不在于“知”而在于“行”，其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果?！肮芾砭褪菦Q策”是美國(guó)著名管理學(xué)家西蒙的一句名言，一個(gè)人的才能，只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作，才有可能產(chǎn)生效益。一個(gè)人的知識(shí)10%是培訓(xùn)中得到的，20%來(lái)自向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，剩下的70%是在實(shí)踐中獲得，因此，只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)，才能使自己的工作能力逐步得到提升。 管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并為其做出的決策承擔(dān)責(zé)任，不能推脫，要敢于擔(dān)當(dāng)，為自己所做決定引起的錯(cuò)誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任，他更需要的是你對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和解決方案！因此作為一個(gè)有效地管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。決策是一種判斷，是若干項(xiàng)方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是把該做的事情做好，就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎(chǔ)上的判斷，不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究，一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策；決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)；在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。 通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》使我感觸頗多，其中最有感觸的兩點(diǎn)：一是閱讀此書(shū)后確實(shí)很有體會(huì)，希望在明天的工作中能成為一個(gè)卓有成效的人；二是此書(shū)不愧為經(jīng)典之作，讀一遍是不夠的。感謝分公司介紹并要求學(xué)習(xí)此書(shū)，使得自己可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，找到了解決問(wèn)題的方法，并在以后的工作中可以慢慢改正。