《在線營銷技能與實(shí)踐》電子課件
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一 實(shí)訓(xùn)目的
在線營銷的優(yōu)勢分析。
二 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)生分組到商場了解某一品牌的某一種洗發(fā)水的價(jià)格和服務(wù)及購買的全過程$ 然后到
網(wǎng)上的商店了解同一洗發(fā)水的價(jià)格和服務(wù)及購買的全過程，用表格的形式對比兩種不同購
買渠道的洗發(fā)水的價(jià)格、服務(wù)及時(shí)間成本。
三 實(shí)訓(xùn)步驟
本實(shí)訓(xùn)以 此處填寫具體調(diào)查對象的情況。如“寶潔公司海飛絲洗發(fā)水絲質(zhì)柔滑型750ML”?？筛鶕?jù)實(shí)際情況調(diào)整。
洗發(fā)水（具體企業(yè)、 品牌及規(guī)格）為例。
1.實(shí)體商店購買
請分組到所在地附近了解所選品牌實(shí)體店購買情況（可選擇大商場、小百貨店等）
并根據(jù)實(shí)際情況填寫表1-1.
實(shí)體店名稱
是否有貨
單價(jià)
服務(wù)質(zhì)量可分為差，一般，良好這些級別，或者采用打分制度（1-10分）
所需時(shí)間所需時(shí)間指從出發(fā)到收到貨物的總時(shí)間（因?yàn)槭钦{(diào)查，所以建議學(xué)生根據(jù)從出發(fā)找到調(diào)查對象及預(yù)估支付并收到調(diào)查對象的時(shí)間）
總成本（交通等）總成本包括單價(jià)+交通成本+其他成本
此處主要填寫具體實(shí)體店調(diào)研情況，根據(jù)實(shí)際情況填寫。例子參照表格。
好又多超市（麗影店）
有
一般
40分
慶豐百貨
有
良好
10分
2.網(wǎng)上商店購買
請分組上網(wǎng)選擇某一購物平臺(tái)購買所選品牌洗發(fā)水，并填寫表1-2。
網(wǎng)店名稱
是否有貨
單價(jià)
服務(wù)質(zhì)量
所需時(shí)間
總成本（交通等）
恒信日化商行（淘寶）
有
35元
良好
2天
35元（包郵）
3.比較兩種方式的優(yōu)劣這里主要是通過兩種方式的比較，加深學(xué)生對在線營銷的印象。
請把比較結(jié)果填入表1-3學(xué)生可以是實(shí)體連鎖超市與網(wǎng)店比較，也可以是雜貨店與網(wǎng)店的比較，或者是所有一起比較。
比較對象
貨源
單價(jià)
時(shí)間成本
總成本
服務(wù)
便利性
其他
好又多超市（麗影店）
實(shí)體連鎖
40分
一般
需乘坐公共交通并在貨架上尋找，可即時(shí)拿到貨物。
能見到實(shí)物
恒信日化商行（淘寶）
淘寶皇冠賣家
35元
2天
35元
良好
訂購快捷，但需經(jīng)過物流運(yùn)輸
不能見到實(shí)物，有其他人的評價(jià)參考
結(jié)論：此處結(jié)論非常重要，主要是根據(jù)兩種不同方式的比較，結(jié)合前面在線營銷的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生重新回憶網(wǎng)上購物的內(nèi)容，加深對在線營銷的理解。
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在線營銷技能與實(shí)踐
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